A:Mindre enn 1 gang i året;Klager løses godt.
A:Innen 30 dager etter ankomst av varene til bestemmelsesstedet, dersom kvaliteten, spesifikasjonene eller kvantiteten ikke er i samsvar med bestemmelsene i kontrakten, bortsett fra de krav som forsikringsselskapet eller eierne av fartøyet er ansvarlige for. Kjøperne skal ,har rett på styrken av inspeksjonsbeviset utstedt av tredjeparten og tilhørende dokumenter til å kreve erstatning til selgerne. Vi vil hente last fra kundelageret etter at returavtalen er signert. En laboratorierapport/tredjeparts testrapport kreves og full refusjon kan gjøres innen 2 uker etter returavtale.
A:Odowell har erfaring med operasjonskjemikalier både utenfor DG og DG i 20 år, DG-driftslisens er tilgjengelig.